Уявіть, що ви збираєтеся полетіти до Одеси й не хочете брати із собою купу папірців. Що вам робити? Заходите на сайт SmartTicket.gov.ua (коротка назва st.gov.ua), обираєте квиток на літак, квиток на бориспільський експрес і, наприклад, квиток на метро. Далі вам на електронну пошту приходить QR-код. Це все. Потім ви просто скануєте цей код у обраному вами транспорті. Ви можете обрати абсолютно будь-яку комбінацію електронного квитка. SmartTicket покликаний позбавити від зайвих клопотів і спростити пересування Україною. Можливість придбання е-квитків у різних галузях транспорту робить сервіс для пасажира простішим у використанні, а саму послугу швидшою в оформленні.

Електронні квитки — поширена світова практика. Наразі електронний облік в системі муніципального транспорту здійснюється у більшості країн цивілізованого світу. Впроваджувати такі квитки почали ще кілька десятиріч тому. Найбільш оптимізованою є практика Барселони та Парижу, за їхніми стандартами працює більшість європейських міст.

Наприклад, міський транспорт Барселони скорочено називається TMB і включає в себе автобуси, метро, трамваї, фунікулер, канатну дорогу і блакитні трамваї. У Празі теж діє єдина система міського громадського транспорту. Туди входять метро, трамваї, автобуси, фунікулер, швидкісні поїзди (крім експреса в аеропорт) і пором. У Осло єдиний квиток розрахований на певний час, який починає відлік з моменту компостування квитка. У норвезькій столиці для купівлі та компостування квитків використовують застосунок від Ruter або ж їхній офіційний сайт.

SmartTicket наразі унікальний для України єдиний електронний квиток, який дозволить мандрувати країною без жодних обмежень. Уже восени 2020 року українці зможуть повноцінно користуватись одним квитком на поїзди, електрички, метро, автобуси та літаки. На будь-який вид транспорту по всій країні знадобиться лише один QR-код.

Для тих, хто любить ретельно планувати свою подорож — це буде максимально зручно, бо такі мандрівники матимуть повністю готовий маршрут зі складеним графіком, включно з міжміськими, приміськими та міськими маршрутами.

Також у цілодобовому доступі буде Дружня служба супроводу 24/7. Людині допоможуть у будь-якому сегменті перевезень. Маркетплейси також будуть доповнювати систему зручними сервісами, де можна буде знайти: готелі, онлайн-кінотеатри, онлайн-книги, різні сервіси, як, наприклад, страхування, харчування тощо.

Україна стане однією з небагатьох європейських країн, яка запустить SmartTicket по всій державі. До системи е-квитка зможуть долучитися всі міста, які зацікавлені в цьому та мають технічні можливості. Зараз систему вже протестували в Києві, Харкові та Дніпрі. До SmartTicket підключаємо харківське метро. Наразі активно просувається робота із запровадження електронного квитка в Маріуполі.

Ми також плануємо підключити SmartTicket і до міжнародних перевезень. Особливість системи е-квитка — це те, що вона пов’язує авіатранспорт із наземним і підземним і дає змогу придбати квиток безпосередньо перед виїздом. Тобто свої мандрівки та пересування люди зможуть зробити спонтанними й придбати SmartTicket за лічені хвилини. А ще цей квиток пов’язує всі міста України між собою й робить пересування країною комфортним і доступним.

Переваги системи єдиного електронного квитка

• Система обчислює всі стикування та надасть найбільш вигідну пропозицію
• Система знайде квиток навіть за годину до відправлення
• Гарантоване повернення 100% вартості квитка
• Всі види транспорту в єдиному інтерфейсі
• Підтримка пасажира 24/7 (call-center + support bot)

Перейдемо до деталей

• На першому етапі ми підключаємо нічні потяги та метрополітен. SmartTicket спочатку буде доступним на трьох залізничних напрямках: Київ-Харків, Київ-Одеса, Київ-Львів.
• На другому етапі підключаємо всі залізничні перевезення та весь муніципальний транспорт Києва. Відбудеться це орієнтовно протягом місяця.
• Далі додаємо до системи внутрішні авіа- та автобусні перевезення, розширюємо географію міст та даємо SDK для мобільних застосунків, насамперед це Дія.

 

Як працюватиме система купівлі е-квитка

Ви задаєте точку відправлення і прибуття. Також за бажанням можна задати проміжні пункти, бажану дату прибуття тощо. Система виводить список пропозицій із зазначенням: час в дорозі, кількість стикувань, загальна сума. Далі ви можете ознайомитися з подробицями пропозиції та оформити й оплатити замовлення. Для цього потрібно ввести свої дані. Так ви отримуєте е-квиток і QR-коди всіх інших квитків на випадок проблем з ідентифікацією.

Придбати квиток можна буде на сервісі Smart Ticket орієнтовно за тиждень на сайті SmartTicket.gov.ua. Якщо технічною мовою, SmartTicket буде доступним через web-інтерфейс (зокрема, адаптований сайт для мобільних телефонів). Наступний крок — мобільний застосунок, пізніше чат-бот і спеціальні модулі для інтеграції в мобільні застосунки, насамперед — у Дію.

Вартість SmartTicket буде складатись із вартості квитків різних перевізників, які матимуть ту ж ціну, або й нижчу, але з мінімальною комісією за єдиний квиток (на першому етапі — 0,06 грн).

Як виглядатиме квиток? Зараз він має розмір аркуша А4, на ньому є кілька QR-кодів і детально розписана логістика для пасажирів. Остаточний варіант Е-квитка буде іншим. Плануємо, що це буде невеликий квиток з єдиним QR-кодом, який об'єднає всі необхідні види транспорту, які обере для себе пасажир.

Впровадженням експериментального проєкту займатиметься ДП «Галузевий центр цифровізації та кібербезпеки» у співпраці з АТ «Укрзалізниця» та авіакомпанією SkyUp. Повністю реалізувати проєкт плануємо до 30 червня 2021 року.

Також ми продовжуємо працювати над впровадженням масштабного проєкту «Держава в смартфоні» й на інших інфраструктурних проєктах. Запустили перельоти на внутрішніх рейсах без паперових документів. В аеропорту Бориспіль подорожувальники можуть пред’являти цифрові версії паспорта громадянина України або біометричний закордонний паспорт через застосунок Дія. Запустили електронний кабінет моряка. До кінця року плануємо створити сучасну мережу електронної навігації мореплавства.

Запровадили електронний документ для засвідчення права на здійснення вантажних перевезень. Впроваджено пілотний проєкт, побудована центральна база даних е-ТТН, до неї вносяться дані від комерційних систем документообігу, які обслуговують вантажоперевізників. Ввели е-протокол для обліку та оперативного опрацювання протоколів актів, які виписують інспектори Укртрансбезпеки.